Klantenservice

• World: Nederlands: Huis en Tuin: Consumenteninformatie  (111)
• World: Nederlands: Zakelijk: Reclame en Marketing: Sales  (39)
• World: Nederlands: Zakelijk: Reclame en Marketing: Telemarketing  (16)

Ad Hoc Groep :

- Biedt diensten op het gebied van klantcontact: inbound en outbound telefonie, e-mail afhandeling en fulfilment.
CRMbegrippen.nl :

- Online naslagwerk van alle CRM gerelateerde begrippen, afkortingen en termen.
Customer Relationship Management Genootschap :

- Vereniging waarin alle partijen samenkomen die belang hebben bij het delen van kennis en ervaring op het gebied van CRM.
MKH Mystery Shoppers :

- Naast mystery shopping onderzoek, ook customer care trainingen, gericht op het verbeteren van de serviceverlening.
Retail Reality :

- Specialist op het gebied van mysteryshopping, geeft advies aan retailorganisaties.
SCC Consultancy :

- Marketingadviesbureau gespecialiseerd in klantenbinding en klantenloyaliteit. Filosofie, modules en algemene informatie.
Trinicom :

- Specialist op het gebied van web selfservice, e-mail response management en agent support. Overzicht van producten en referenties.